Privacyverklaring – Lief & Leuk Kraamkado

Deze website wordt beheerd door liefenleukkraamkado.nl en is onderdeel van Ontwerperie.

Contactgegevens

Lief & Leuk Kraamkado
Putterweg 220
3851 VG Ermelo
KvK: 08195045
BTW-nummer: NL002148408B90
E-mail: info@liefenleukkraamkado.nl

1. Privacy algemeen

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens alleen met uw toestemming of op basis van een wettelijke verplichting.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u:

Onze website bezoekt (via analytische tools)
Formulieren invult (zoals contact- of aanmeldformulieren)
Een bestelling plaatst
Zich aanmeldt voor de nieuwsbrief

Verzamelde gegevens:

Naam, adres, woonplaats
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestel- en transactiegegevens
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Technische gegevens over het gebruik van onze website (IP-adres, browser, apparaat)

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren en afhandelen van uw bestelling
Het afhandelen van betalingen
Het verzenden van e-mails (bevestigingen, updates of nieuwsbrieven)
Het verbeteren en optimaliseren van onze website en dienstverlening
Statistische analyse van websitebezoek en gebruik

4. Beveiliging en opslag

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU. Onze hostingpartner (SiteGround) voldoet aan de AVG-normen.

5. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens). Overige gegevens worden op verzoek eerder verwijderd.

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (zoals verzending, betalingen, boekhouding), of voor het optimaliseren van onze website (zie “Analysetools”). Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Beoordelingen – WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam, e-mailadres en bestelnummer met WebwinkelKeur. WebwinkelKeur gebruikt deze gegevens uitsluitend om u uit te nodigen een review achter te laten en de review aan uw bestelling te koppelen. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

8. Uw rechten

U heeft recht op:

Inzage in uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens (na afloop wettelijke bewaartermijn)
Intrekking van eerder gegeven toestemming
Beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen verwerking
Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact opnemen via info@liefenleukkraamkado.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan deze website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

Soorten cookies op onze website

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (zoals winkelmand, login en voorkeuren).
Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website zodat we deze kunnen optimaliseren.
Marketing- en trackingcookies: alleen indien gebruikt, volgen deze uw surfgedrag over websites heen.

Cookiekeuze & cookiebanner

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt altijd uw voorkeuren wijzigen of cookies verwijderen via uw browserinstellingen.

10. Analytische tools

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van onze website.

Er is een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google.
IP-adressen worden geanonimiseerd.
“Gegevens delen” met Google is uitgeschakeld.
Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Analytics-data.

SE Ranking

Voor extra inzicht in het websitegebruik koppelen wij onze Google Analytics- en/of Search Console-data aan SE Ranking, een externe SEO-analysetool. SE Ranking krijgt uitsluitend toegang tot geanonimiseerde analytische gegevens en gebruikt deze alleen om onze website te optimaliseren. Zie ook het privacybeleid van SE Ranking.

WooCommerce Order Attribution

Wij gebruiken deze dienst voor het analyseren van de herkomst van bestellingen. Hierbij wordt alleen geanonimiseerde informatie opgeslagen.

11. Cookies van derden

Sommige functies maken gebruik van diensten van derden (zoals betaalproviders, verzendpartners of embedded content). Deze partijen kunnen zelf cookies plaatsen. Zie hun eigen privacyverklaring voor meer informatie.

12. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links op onze website kunnen worden bezocht.

13. Wijzigingen privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Raadpleeg deze verklaring regelmatig voor wijzigingen.

14. Contact en klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring of een verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering van uw gegevens kunt u contact opnemen via info@liefenleukkraamkado.nl.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.